8 h 30 Mot de bienvenue et présentation de la journée
8 h 45 Conférence de Richard Aubé
« Mieux se comprendre pour mieux travailler ensemble »
10 h 15 Pause
10 h 30 Atelier avec François Pouliot, partie 1
« Renouveler son approche d'encadrement »
11 h 45 Présentation de Philippe Ouellet, Chef d'équipe à BSQ
12 h Dîner
13 h 15 Atelier avec François Pouliot, partie 2
14 h 30 Pause
14 h 45 Conférence de Bruno Landry
« Les dix commandements de Bruno »
16 h 15 Fin de la journée